质量改进的含义

电子看板组织的质量管理活动，按其对产品质量水平所起的作用不同可分为两类， 一类是质量维持，即保持现有质量水平并使之稳定的活动，一般通过质量控制来实现；另一类是质量突破，即根据用户需求和组织需要对现有质量水平在维持的基础上加以提髙，使产品质量水平上新台阶。质量突破包括质量技术突破和质量管理突破。质量技术突破包含了设备更新、技术提髙等方面的技术进步的内容。质量管理突破就是质量改进活动。

最初的ISO8402《质量管理和质量保证术语》对质量改进的定义是：“为向组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内所采取的旨在提髙活动和过程的效益和效率的各种措施。”在 ISO9000—2000中，将质量改进定义为：“质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。” 由此可知，质量改进活动是为满足组织的内在需要和外部需要而进行的一个持续的、涉及面广泛的质量管理活动。

可从以下几方面进一步理解质量改进的含义。

1、LED电子看板质量改进是通过整个改进过程来实现的。企业每一项活动或工作都包含一个或多个过程，每一个过程都可以通过更少的浪费与资源消耗来获得更好的效果和更髙的效率。

2、LED电子看板质量改进的措施有两种：一种是补救性的措施，又称纠正措施，当质量问题出现后，迅速在现场分析原因，采取措施加以纠正；另一种是预防性的措施，它是针对缺陷产生的原因及纠正的情况所采取的措施，使类似的缺陷不再发生。

3、LED电子看板质量改进的目的是减少质量损失。质量改进主要解决生产过程中出现的深层次问题，质量改进对象是正在执行的质量标准。通过质量突破，制定新的过程控制标准，通过执行新的质量标准，提髙产品质量。

4、LED电子看板质量改进的类型有防守型和改进型两种。防守型改进在于通过控制，消除急性故障，维持现有的质量状况。进攻型改进在于突破现状，消除影响企业素质的慢性故障，达到新的水平，完成质量突破。

5、LED电子看板质量改进的原动力是为使顾客满意而不断提高质量，质量已成为企业之间竞争的一种资质。持续的质量改进，将会不断地提高产品质量和服务质量，减少损失，降低质量成本，增强组织竞争能力，为本组织和顾客提供更多的收益，也为组织的发展创造机遇。

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